Häufig gestellte Fragen

Zuletzt aktualisiert: April 04 2018 11:06:17.
Wenn wir die bestellte Ware an Sie versenden sollen, können Sie entweder per Vorauskasse (per Überweisung), per Paypal, per Amazon Payments, per Sofortüberweisung oder per Rechnung bezahlen. Für die Zahlung per Rechnung berechnen wir eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 3,- EUR.
Die Lieferzeit ist die Zeit, die benötigt wird, damit Sie das Paket wirklich in Ihren Händen halten können. Wenn Sie bei uns z.B. an einem Montag vor 15 Uhr Ware bestellen, bei der "Sofort ab Lager" angegeben ist, wird das Gerät gegen 15:00 Uhr dem UPS-Fahrer übergeben. In 75% aller Fälle ist das Paket dann am nächsten Tag, also Dienstag, bei Ihnen. Nur in weit von Aachen entfernten Städten wie z.B. Dresden, Berlin oder Rostock braucht UPS zwei Arbeitstage, also bis Mittwoch, um das Paket zuzustellen. Wenn Sie nach 15:00 Uhr bestellen, können wir das Paket dem UPS-Fahrer erst am Dienstag übergeben und es ist dann entsprechend einen Tag später bei Ihnen (also nach 3 Tagen). Ware, die "Im Zulauf" ist, ist im Moment nicht lagernd, wurde aber bereits beim Hersteller nachbestellt und wir erwarten die nächste Lieferung zum angebenen Termin. Hier ist es ganz wichtig, daß sie, falls sie die Ware wünschen, am besten direkt vorbestellen, da es öfters vorkommt, dass nach dem Wareneingang mehr vorbestellte Artikel existieren, als die beim Hersteller bestellte. Hier werden alle Kunden der Reihe nach bedient, d.h. wer zuerst vorbestellt hat, bekommt auch am ehesten die Ware.
Sehr gerne, wir haben ein Ladenlokal in 52064 Aachen in der Schillerstraße 25. Die Öffnungszeiten sind Mo-Fr. 13.30-18:30 Uhr und Sa 11:00-15:00 Uhr. Dort können Sie in bar oder mit EC-Karte bezahlen. Eine Vorabüberweisung und anschließende Abholung ist natürlich auch möglich.
Wir versenden ausschließlich mit UPS und DPD.
Leider nein. Es wäre für uns sehr aufwändig, so dass wir Ihnen für diesen Dienst mindestens 30,- € berechnen. Das wollen wir nicht und deswegen: Leider nein.
Wenn Sie im EU-Ausland wohnen, können Sie gerne per Vorkasse bestellen. Allerdings fallen leider höhere Versandkosten (19,90 €, ab 30,- € Warenwert reduzieren sich die Versandkosten auf 15,- €) an.